为进一步解决企业政策掌握不及时、服务了解不全面、沟通渠道不通畅等问题，白碱滩区科技局抽调部门业务能手，成立“科技专员服务队”，启动“科技专员”制度。

      “科技专员”分别从科技计划项目辅导、高新技术企业培育、高校和科研院所合作、孵化服务等四个方向助力企业科技创新，在走访企业时主要开展五个方面的工作。一是进行服务回访，了解“科技陪伴式服务”中科技中介机构的服务态度、内容和效果，收集意见以便改进。二是加强政策宣传，为企业解读新出台的区级科技政策和现行的市级科技政策，供企业明确政策引导方向。三是传达科技动态，介绍一区多园区域创新联盟的发展、克拉玛依与西南石油大学、上海理工大学技术转移中心的建设、克拉玛依高新区与成都高新区的合作，引导企业通过政府平台与外部加强科技交流。四是收集创新诉求，通过了解企业科技工作的发展状况，发现企业的潜在创新诉求。五是畅通交流渠道，邀请企业进入钉钉群，明确“科技专员”与企业间的单线联络方式。

      截至目前，除了科技中介机构提供的线下专项辅导之外，“科技专员”已走访科技型企业40余家。该项制度的实施受到了企业的普遍欢迎，企业纷纷表示，通过与“科技专员”面对面的交流，能够清晰的掌握与企业相关的市区两级科技政策，了解全区科技工作的发展方向，明确科技创新诉求的反馈渠道，也感受到了政府助力企业创新发展的诚意和温暖。

      下一步，白碱滩区（克拉玛依高新区）将持续发挥“科技专员”包企到人的制度优势，加强企业需求的线上对接、跟踪和反馈，形成需求解决闭环，做好服务评价反馈，为“科技陪伴式服务”的深入开展奠定扎实制度基础。